# Sıkça Sorulan Sorular

- Bağlantı: https://www.velime.com/sikca-sorulan-sorular
- Yayımlanma: 2021-12-01T14:54:44+03:00
- Yazar: velime

#### Satın Alma ve Ödeme

##### 1. Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

B2B platformumuzun çalışma sistemi iş ortaklarımıza özel sunduğumuz fiyatları kapsamaktadır.
Fiyatları görebilmek ve sipariş oluşturabilmek için giriş yapmalısınız.

##### 2. Online Toptan Davetiye’de satın alma yöntemleri nelerdir?

 1. **Çevrimiçi ödeme:** Tüm bayilerimiz çevrimiçi ödeme yöntemi ile anlık sipariş 
    verebilirler.
 2. **Tanımlanmış kredi ile ödeme:** Sadık bayilerimiz için uyguladığımız özel çalışma
    şekli ile bayilerimize belirli oranlarda kredi tanımlıyoruz. Kredi ile kendilerine
    tanımlanmış oranda bakiyelerinden ödeme yapabilirler. Ödeme, periyotlarla toplu
    olarak tahsil edilir.

##### 3. Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş verebilmek için öncelikle bayi girişi yapmanız gerekmektedir. Bayi girişi
yapan müşterilerimiz, bayilerimize özel fiyatlarımızı ve indirim oranlarımızı görerek
sipariş oluşturabilirler.

##### 4. Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Kart bilgilerinizi dilerseniz kaydedebilir, dilerseniz her defasında sisteme girebilirsiniz.
Velime Davetiye üzerinden kaydedilen kart bilgileri asla Velime Davetiye sunucularında
barındırılmaz. Tüm kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından saklanır. İşlem sırasında
size özel olarak cardToken adında bir jeton oluşturulur. Ödeme kuruluşu ve Velime
Davetiye arasındaki bu jeton eşleşerek, ödeme kutuluşundaki veriler kullanılır. 
Bu sayede hızlı, sorunsuz ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunarız.

##### 5. Davetiyeler kaç günde ulaşmaktadır?

 * **Baskısız davetiyeler:** Bu ürün grubumuz stoktan doğrudan gönderilir. İki iş
   günü içerisinde ürünler kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasının operasyonel
   sürecine bağlı olarak elinize ulaşması değişiklik gösterebilir.
 * **Baskılı davetiyeler:** Baskılı ürünlerin gönderimi 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
   Davetiyelerin tamamı katlanmamış olarak elinize ulaşır. Kargo firmasının operasyonel
   sürecine bağlı olarak elinize ulaşması değişiklik gösterebilir.

##### 6. Kargo ücreti kime ait?

Kargo kampanyalarımız değişiklik göstermektedir. Güncel ücretsiz kargo alt limitlerinden
haberdar olmak için sepet oluşturmalısınız.

##### 7. Adresten teslimat mümkün mü?

Evet, siparişlerinizi dilerseniz üretim tesisimizden de alabilirsiniz.

##### 8. Fiyatlarınıza Katma Değer Vergisi dahil midir?

Web sitemizde listelenen tüm fiyatlara Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca Katma
Değer Vergisi eklenmiştir. Yasal düzenleme gereği bu oran %20’dir.